Ekonomija
BESPLATAN CALL CENTAR: NTO na usluzi turistima i građanima
![](https://portalluca.me/wp-content/uploads/2021/07/57d43d9072ae17bcbcc48ad50502da5d-scaled.jpg)
Svim turistima koji borave u Crnoj Gori, ali i građanima, za sve informacije, sugestije, pritužbe i pohvale, na raspolaganju je Call centar Nacionalne turističke organizacije Crne Gore, putem specijalnog broja telefona 080 001 300.
Call centar NTOCG je u potpunosti besplatan za sve pozive koji se obavljaju sa teritorije Crne Gore.
Radno vrijeme Call centra je sedam dana u nedjelji, od ponedeljka do petka, od 07:00 sati do 20:00 sati, odnosno danima vikenda, od 09:00 sati do 17:00 sati.
“Pored toga, turisti i građani koji pozovu Call centar NTOCG, van radnog vremena, mogu ostaviti glasovnu poruku, a operater će ih naknadno kontaktirati.
Ono što je novina ove godine je da korisnici imaju mogućnost, da putem Live Chat-a (razgovor uživo), na zvaničnoj stranici NTOCG – www.montenegro.travel, kontaktiraju Call centar i dobiju željene informacije.
Pored pružanja preciznih informacija od strane naših operatera, turisti i građani mogu dati svoje sugestije i na taj način aktivno učestvovati na podizanju kvaliteta turističkih usluga u destinaciji.
Napominjemo da se svaka primljena sugestija i žalba evidentira pri čemu automatski slijedi faza procesuiranja. Kontaktira se inspekcija ili ustanova koja je nadležna za određenu sugestiju ili žalbu i korisnik ukoliko želi povratnu informaciju informiše se u toku istog ili narednog dana, tako što ponovo kontaktira centralu Call Centra i dežurni operater mu daje povratnu informaciju o ishodu intervencije”, saopštili su iz NTO.
Call centar dostupan je i putem e-mail naloga [email protected].
![](https://portalluca.me/wp-content/uploads/2022/02/luca-logo.png)
-
Politika2 days ago
Rado ide Ervin u četnike
-
Politika19 hours ago
Miris crnogorskog proljeća
-
Politika5 days ago
Milatoviću, koju igru igraš?
-
Ekonomija3 days ago
ANALIZA FISKALNE STRATEGIJE: Nezakonita i neodrživa prevara
-
Svetosavska sekta4 days ago
JUBILEJ SVETOSAVSKOG AKTA MRŽNJE I ZLA: Uklanjanje kontejnera sa Rumije bio bi prvi korak ka ’’pomirenju’’ u Crnoj Gori